Een overzicht van de meest gestelde vragen
Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen, staat uw vraag er niet tussen neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
U kunt de vragen op de pagina openen door te klikken op het plusje, het antwoord verschijnt vervolgens automatisch
Wat zijn onze openingstijden?
Wij zijn van maart tot en met oktober geopend op:
Wilt u buiten ons seizoen varen, neem gerust contact op. Wij zijn regelmatig aanwezig.Deze week:
maandag 13:00 - 19:00 dinsdag 13:00 - 19:00 woensdag 12:00 - 19:00 donderdag 12:00 - 19:00 vrijdag 10:00 - 19:00 zaterdag 10:00 - 19:00 zondag 10:00 - 19:00 Volgende week:
maandag 13:00 - 19:00 dinsdag 13:00 - 19:00 woensdag 12:00 - 19:00 donderdag 12:00 - 19:00 vrijdag 10:00 - 19:00 zaterdag 10:00 - 19:00 zondag 10:00 - 19:00 De laatste vertrektijd is anderhalf uur voor sluitingstijd
Vanwege weersafhankelijke situaties kan het zijn dat we eerder sluiten of later open gaan. Als u een reservering heeft, zijn wij altijd aanwezig.
Neem bij twijfel contact met ons op. Mocht u te laat, na sluitingstijd terug komen, rekenen we elk uur extra af met een minimum van € 10,00. Als u hier afspraken over hebt gemaakt, geld dit natuurlijk niet
Wat kost kanovaren?
De kosten voor het varen bedragen € 8,00 per persoon voor het eerste uur. De betaling is achteraf en wordt op kwartieren afgerond. Ieder kwartier extra is € 2,00. Het maximale dagtarief is € 16,00. Het dagtarief bereik je vanaf 2 uur varen. Voor groepen en arrangementen kunnen andere tarieven of afspraken gelden.
Als u buiten openingstijd terug komt rekenen brengen wij ieder uur extra in rekening met een minimum van €10,00 . Als er andere afspraken zijn dan geld dit uiteraard niet
Wat kosten de fluisterboten?
De kosten voor het varen met de fluisterboot bedragen € 75,00 voor de eerste anderhalf uur. Erna rekenen wij € 12,50 per kwartier.
De boten mogen maximaal 12 personen aan boord hebben. Met volwassenen adviseren we maximaal 10 personen.
Kan ik op factuur betalen?
Dit is in veel gevallen mogelijk met een minimumbedrag van € 75,00. Moeten wij voor uw systeem klant worden, of ons registreren, dan komt er €25,00 administratiekosten bij.
Wij verwerpen nimmer onze Algemene voorwaarden en accepteren geen inkoopvoorwaarden van andere organisaties.
Waar stap ik op?
Voor onze kanos kunt u opstappen aan de werf. Ons adres is Oudegracht aan de werf 275. Dit is de opstapplek en het inleveradres.
Voor onze fluisterboten verwelkomen wij u graag aan de Oosterkade 18. Dit is de opstapplek en het inleveradres.
Moet ik reserveren, en hoe werkt reserveren?
Reserveren is niet verplicht, maar het is natuurlijk wenselijk om tijdig te reserveren om zodoende zekerheid te hebben dat er boten beschikbaar zijn voor u. Bij twijfel, neemt u telefonisch contact met ons op. U kunt reserveren op onze Reserveringspagina
Als u online reserveert, dan krijgt u binnen 24 uur, en meestal binnen enkele minuten tot uren een bevestiging, alternatief voorstel of een afwijzing.
Krijg ik een vaarkaart mee onderweg?
Ja, wij voorzien iedere boot met een vaarkaart voor onderweg. Open vaarkaart hier!
Worden de route opties toegelicht en uitgelegd?
Ja, iedereen die gaat varen krijgt van ons een route uitgelegd. Als u zelf de wegen op het water in Utrecht kent, kunt u vanzelfsprekend zonder uitleg vertrekken. Bekijk de vaarkaart alvast hier.
Zijn de vaartijden, die voor de routes staan, eenvoudig te halen, of moet ik stevig door peddelen?
De tijden die wij aangeven zijn indicatief. Afhankelijk hoe getraind, fanatiek of onervaren u bent kan dat afwijken.
Zijn de waterdichte tassen gratis?
De waterdichte tassen bieden wij u kostenloos aan, voor iedere kano één!
Wat zijn de mogelijkheden voor scholen, klassen en verenigingen?
Voor scholen, klassen en verenigingen en groepen bieden wij de mogelijkheid om, als onze planning dit toelaat, de ronde over de Oudegracht en stadsbuitensingel te varen voor een vast bedrag van € 8,50 per persoon.
Voor langere tochten kunt u contact met ons opnemen voor maatwerkafspraken.
Wat is de laatste vertrektijd?
De laatste vertrektijd is anderhalf uur voor onze sluitingstijd van die dag. Mocht u dit niet halen, neem zo snel mogelijk contact op met ons dat wij er rekening mee kunnen houden.
Waar mag ik met de fluisterboot heen?
Momenteel bent u met de fluisterboot welkom op de Oudegracht, Stadsbuitensingel en Catharijnesingel.
De Nieuwegracht is tot nader orde gesloten voor al het gemotoriseerde vaarverkeer.
De Bildse Grift kan ook gevaren worden tot de zilveren schaats. Ook de Minstroom is verboden voor gemotoriseerd verkeer. dus u moet vanaf de zilveren schaats weer terug.
Waar gaat de dagtocht heen? En hoe lang duurt deze?
De dagtocht gaat via de Krommerijn richting het natuurgebied Amelisweerd en Rhijnauwen.
Als vuistregel rekenen wij als dagtocht dat er naar het Theehuis Rhijnauwen gevaren wordt. Heen geven wij als richtlijn ca anderhalf á twee uur. Terug bent u ongeveer een kwart tot een derde sneller door de stroming in de rug.
Kan ik onderweg zelfstandig (in de stad) uitstappen?
U kunt op de aangegeven plekken zelfstandig uitstappen. In de binnenstad is dit verboden. Let er wel op dat u niet in tuinen van mensen of dus in de binnenstad uit stapt. Voor advies waar dit wel- en niet kan, vraag het onze collega’s.
Moet ik precies op mijn gereserveerde eindtijd terug zijn?
Wij berekenen de kosten achteraf, mocht u dus langer of korter over uw route doen dan gepland, dan is dat geen probleem. Hierop kunnen door onze medewerkers afwijkende richtlijnen gegeven worden. dan zullen wij dit bij vertrek aangeven. De gereserveerde tijden zijn gegarandeerd.
U dient voor onze sluitingstijd (meestal 20:00uur terug te zijn. tenzij hier individueel andere afspraken over gemaakt zijn.
Onze actuele openingstijden zijn:
maandag 13:00 - 19:00 dinsdag 13:00 - 19:00 woensdag 12:00 - 19:00 donderdag 12:00 - 19:00 vrijdag 10:00 - 19:00 zaterdag 10:00 - 19:00 zondag 10:00 - 19:00
Word je nat bij het kanovaren en vallen er wel eens mensen om?
Met het peddelen kunt u nat worden door het spetteren op uzelf. Hoewel het aan uw eigen peddeltechniek ligt of-, en zo ja hoe nat u wordt. Doorgaans blijft het bij enkele spetters. Hoewel wij onze kano’s hebben uitgekozen op de hoogste kwaliteit en stabiliteit, is het niet onmogelijk om te vallen.
Hoe werkt het in- en uitstappen?
Wij helpen u met in- en uitstappen. Met de een- en tweepersoons kano’s stapt u op de kant in. Hierna laten wij u rustig in het water glijden. Bij onze driepersoons Canadese kano’s laten wij u langs zij in stappen. Bij het uitstappen haken wij u met zogenaamde “pikhaken” of “boothaken” aan en helpen zo de boot stabiel te houden om zo het uitstappen te vergemakkelijken
Mag ik eten en drinken mee nemen in de kano?
U mag eigen eten en drinken mee nemen aan boord om onderweg, al dan niet drijvend, een picknick te houden.
Waar kan ik parkeren
De parkeergarage die het dichtst bij ons gelegen is, is parkeergarage Springweg adres is Strosteeg 83 te Utrecht.
Voor andere parkeer en P&R opties kijkt u op de website van de Gemeente Utrecht of kijk op de parkeerplattegrond.
Vanaf hoeveel personen kan ik een arrangement aanvragen?
Al onze gidstochten zijn vanaf 10 personen te boeken. Wanneer u met minder personen gaat, kunt u voor de kosten van 10 personen een tocht boeken. Onze gps-puzzeltocht kan worden aangevraagd vanaf 6 personen.
Voor meer informatie kijk op onze Arrangementen pagina.
Mag ik een hond mee nemen aan boord?
Het is toegestaan om uw hond mee aan boord mee te nemen.
Kan er ook op andere plaatsen worden opgestapt /uitgetapt?
Voor groepen kan er in overleg afspraken gemaakt worden. Dit maatwerk wordt per aanvraag bekeken of het in onze planning past en wat de kosten hiervoor zijn.
Mag ik de vecht op?
Wij bieden in principe geen tochten aan op de vecht. U kunt zelfstandig door de Weerdsluis, echter is dit op eigen kosten en eigen risico.
Is een identificatie verplicht?
Ja, identificatie is verplicht. U kunt varen als u 16 jaar of ouder bent. Of wanneer iemand van 18 jaar en ouder mee is.
vanaf welke leeftijd mag ik zelfstandig varen?
Vanaf 16 jaar en ouder kunt u zelftstadig varen. als u onder de 16 bent, dan is er minimaal één persoon van 18 jaar en ouder verplicht.
Vraag niet beantwoord?
Mocht u vragen hebben, welke niet aan bod komen op deze pagina dan kunt u ons bereiken middels het onderstaande contactformulier.
Volg ons
Blijf op de hoogte van de laatste acties en evenementen, volg onze socials zodat u niets mist!